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合肥物管系统运行 业主可上网投诉物业公司

2013-11-28

    小区物业公司是几级?物业投诉打哪个电话?投诉办理的进展咋样?……这些你都可以登录“合肥物业”这个网站看一下。记者昨天从合肥市房产局获悉,该局物业管理信息系统正式试运行,将加强对物业企业的管理,市民对物业管理有疑问或是有投诉点点鼠标就能完成了。

    按照要求,今年12月31日前,全市所有物业服务企业都将填报信息,纳入该系统管理。你家的物业企业是什么级别,电话多少等都可以查到。如果对物业企业不满,还可以进行网上投诉。各县(市)、区物业管理部门应确定信息管理员和物业投诉受理人,负责物业管理信息系统平台信息管理和投诉管理。在“服务信息监督”一栏中,小区名称、物业公司名称、纠纷类型、处理状态等都一目了然。

    如今物业纠纷多,很多市民对物业管理相关政策并不是太懂,该网站还具备普及物业管理知识的功能。公布了服务热线,包括市房产局物业管理部门、各县区住建部门以及街道、居委会等相关政府部门电话,市民可电话咨询。同时开通“你问我答”栏目,业委会定期召开业主大会怎么办?物业合同期满,双方不再续约怎么办?这些问题都可以进行提问。

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