在怀化市住房保障服务中心指导下,为了满足怀化市住房保障服务中心对物业服务企业进行从业主体管理、项目管理、维修资金管理、信用管理，建立动态管理与信用管理相结合的市场监管模式，做好信息统计分析和发布工作的需要，进一步提升本市物业服务企业监管工作水平和信息化水平，组织开发了《怀化市物业服务市场监管与信用信息发布平台》目前平台已在怀化市全面应用，涵盖市县级用户60个、街道用户610个、企业用户200个、业主用户20520个。系统上线以来，获得了一致好评。

      该系统主要用于对物业企业和执（从）业人员的基本情况、管理人员情况、项目情况、良好行为、不良行为等情况进行动态跟踪和管理，建立物业企业和执（从）业人员信用档案数据库，动态发布物业企业信息和信用档案有关信息，接受社会对物业企业行为和执（从）业人员的监督，加强政府对物业企业监管，提高管理工作的透明度和物业企业和执业人员的社会公信力，形成公平竞争的物业服务企业环境。从“企业基本信息管理”、“企业信用评测管理”、“企业诚信档案管理”、“企业信用监督”这四个方面全面构建企业诚信监管体系。